Todos los usuarios de CajaSorpresas disponen de dos opciones de envío: 

• Gratuito con Paquetería MRW.
• Envíos solo a península.
• Envío express 24h con Zeleris de pago.

Envío Gratuito

• Gratuito para todos los usuarios de CajaSorpresa.
• Envío de 2-6 días.
• El usuario debe tener en cuenta que las localizaciones más remotas pueden aumentar el plazo de entrega. En caso de tardar más de los plazos establecidos anteriormente, el usuario debe ponerse en contacto con administracion@cajasorpresas.es para proceder a la reclamación del envío.
• Adjunta un código de seguimiento de envío.

Envío Express

• Envío urgente 24h por 4,99€ disponible para todos los usuarios de CajaSorpresa.
• Envío de 24-48h.
• En caso de tardar más de los plazos establecidos anteriormente, el usuario debe ponerse en contacto con administracion@cajasorpresas.es para proceder a la reclamación del envío.
• No tiene código de seguimiento de envío.

Preguntas Frecuentes

¿Puedo modificar la dirección de envío una vez hecho el pedido?
Cualquier cambio en la información de pedido (nombre, dirección, etc.) debe ser notificado en un plazo de 12h desde la realización del pedido. Una vez ha sido gestionado el envío, no se admiten cambios de dirección. CajasSorpresa no se hace responsable de cambios solicitados dentro del plazo de 12h si el envío ya ha sido realizado. 

¿Puedo solicitar un punto de entrega diferente a mi domicilio?
En caso de que el usuario no desee recibir el envío en su dirección particular, Correos ofrece la opción de enviarlo a CityPAQ. Esta opción no está disponible con el envío express 24h de Zeleris.

 ¿Puedo solicitar un punto de entrega diferente a mi domicilio?

En caso de que el usuario no desee recibir el envío en su dirección particular, Correos ofrece la opción de enviarlo a CityPAQ. Esta opción no está disponible con el envío express 24h de Zeleris.